Volver a Nikao

Nikao POS Cloud

Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de la plataforma Nikao y sus integraciones operativas.

Última actualización: 25 de mayo de 2026

Uso del servicio

Nikao es una plataforma de gestión para restaurantes que incluye funciones de punto de venta, mesas, cocina, reportes, facturación, integraciones de pago, almacenamiento documental y automatizaciones operativas.

El cliente es responsable de mantener usuarios autorizados, datos correctos del negocio, configuración fiscal válida y credenciales seguras para los servicios externos que decida vincular.

Cuentas y permisos

Cada usuario debe acceder con credenciales propias. El administrador del restaurante controla roles, permisos y accesos internos.

Nikao puede suspender o limitar el acceso cuando existan incumplimientos, riesgos de seguridad, falta de pago o uso indebido del servicio.

Integraciones externas

El cliente puede vincular servicios externos como Google Drive, Mercado Pago y otros proveedores disponibles. Cada integración opera bajo las condiciones del proveedor correspondiente.

Al vincular una integración, el cliente autoriza a Nikao a usar los permisos necesarios para ejecutar la funcionalidad solicitada. El cliente puede desvincular esas integraciones desde la configuración o revocar permisos desde el proveedor.

Facturación y obligaciones fiscales

Cuando se habiliten funciones fiscales, el cliente es responsable de proveer datos, certificados, claves, puntos de venta y configuraciones correctas según la normativa aplicable.

Nikao facilita el proceso técnico, pero el cumplimiento fiscal, la validez de las credenciales y la información tributaria cargada son responsabilidad del cliente.

Disponibilidad y cambios

Nikao trabaja para mantener el servicio disponible y seguro. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, proveedores externos, conectividad o eventos fuera del control razonable de la plataforma.

Podemos actualizar funcionalidades, integraciones y estos términos para reflejar mejoras, cambios legales o necesidades operativas.

Limitación de responsabilidad

El servicio se provee para apoyar la operación del negocio, pero el cliente debe verificar cierres, reportes, comprobantes, pagos e información crítica antes de tomar decisiones comerciales o fiscales.

Nikao no será responsable por errores derivados de datos incorrectos cargados por el cliente, credenciales vencidas, servicios externos no disponibles o configuraciones realizadas fuera de la plataforma.

Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre el uso de Nikao, contactanos mediante el canal de soporte oficial.